advertisement
Menurut pandangan saya, permasalahan tersebut bukan disebabkan karena error atau rusaknya aplikasi BBM. Melainkan karena koneksi internet yang kita gunakan tidak cukup kuat sinyalnya. Hal ini menyebabkan munculnya tanda atau tulisan 'menyambungkan' atau 'connecting' seperti pada gambar di gambar di bawah. Sehingga secara otomatis kamu sebagai pengguna BBM tidak dapat mengirim pesan atau bahkan sekadar menerima pesan atau chat.
Untuk membantu mengatasi permasalahan ini, saya mencoba membagikan langkah-langkah cara mengatasi BBM 'menyambungkan' di Android. Mari simak pembahasan berikut hingga tuntas.
Kenapa BBM 'Menyambungkan' Terus?
- Tulisan 'menyambungkan (connecting)' berarti data pada aplikasi BBM di android kamu belum terkirim ke server BBM sehingga tidak saling terhubung.
- Tanda atau tulisan 'menyambungkan' di BBM bisa disebabkan karena lemahnya koneksi internet dari provider yang kamu gunakan, sehingga walaupun kamu melihat adanya sinyal, kalau diperhatikan ikon koneksi data seluler menunjukkan proses upload saja, belum ada proses download, sedangkan agar BBM terhubung proses download dan upload harusnya bisa berjalan bersama.
- Kemungkinan lainnya yaitu karena koneksi data kamu sedang melayani berbagai aplikasi di androidmu yang bisa berjalan tanpa kita ketahui. Aplikasi tersebut bisa berjalan terus secara otomatis, yaitu seperti seperti Twitter, Facebook, dan sebagainya yang dalam keadaan login akun.
Solusi Mengatasi BBM 'Menyambungkan' Terus
- Silakan lakukan restart koneksi internet kamu dengan cara menonaktifkan sambungan internet melalui ikon Data Seluler di Status Bar.
- Lakukan 'Force stop' atau 'Paksa berhenti' pada aplikasi BBM kamu, dan aplikasi media sosial lainnya yang dalam keadaan login akun, melalui Settings > Application Manager > BBM.
- Setelah melakukan tahap ke-2 di atas, biasanya ikon BBM akan menghilang karena efek dari perintah di atas, kamu tidak perlu cemas karena akan muncul lagi ketika memasuk ke aplikasi BBM. Namun sebelumnya, lakukan langkah-langkah berikut terlebih dahulu.
- Lakukan 'Clear cache' juga pada aplikasi tersebut.
- Silakan aktifkan kembali koneksi internet kamu dan tunggu beberapa saat hingga muncul ikon data seluler yang dilengkapi dengan adanya tanda panah naik dan turun yang berarti terdapat aktivitas download dan upload yang sempurna.
- Terakhir, buka kembali aplikasi BBM dan kemungkinan besar sekarang sudah terhubung atau connected.
Kalau kamu melakukan beberapa langkah di atas dengan benar, maka BBM akan kembali terhubung dan tidak lagi pending saat kamu melakukan chatting. Selama mencoba dan semoga berhasil!